2024年9月13日至14日，由国家卫生健康委医政医管局指导，健康界主办的第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛西南赛区决赛在重庆市举行。经过激烈角逐，遵义医科大学第二附属医院选送的两个案例从780余家医院选送的4896个案例中脱颖而出，分别荣获“杰出案例”与“优秀案例”称号。

在“提升患者住院体验”主题下，我院重症医学科护理团队报送的案例《eCASH联合VR体验改善老年患者ICU获得性衰弱发生结局》荣获了杰出案例。该案例针对院内ICU获得性衰弱患者进行研究，应用eCASH理念通过最小化镇静和优先镇痛的策略，有效提升了老年患者在ICU期间的舒适度，减少了因过度镇静导致的身体机能下降和心理压力，从而降低了ICU获得性衰弱的风险。这一理念的应用，体现了以患者为中心的人性化护理理念，显著改善了患者的预后。

在“创新康复服务模式”主题下，重症呼吸护理团队报送的案例《基于Triangle模型的分级运动在AECOPD患者中的应用》荣获了优秀案例。该案例以AECOPD患者为中心，引入Triangle模型创新性构建了分级运动康复方案。该模型通过科学的分层分级方法，将患者细分为不同风险或病情等级，使得运动康复方案能够更加个性化和精准地满足不同患者的具体需求。这种精细化管理不仅提高了康复治疗的针对性和有效性，还显著改善了患者的康复体验和满意度。

此次比赛不仅是我院在医务工作中积累的经验的一次分享，也是向全国各地医院学习先进经验的机会。下一步，遵义医科大学第二附属医院将继续坚持以患者需求为导向，不断探索和实践新的医疗服务模式，进一步提升患者的就医体验和满意度、助推医院高质量发展。