一纸薄信，万般温情。近日，遵义医科大学第二附属医院综合病房收到一封真挚的感谢信，患者家属以朴实的文字，深情致谢科室全体医护人员，娓娓道来一段暖心治愈的医患故事。

今年88岁的李奶奶，常年受脑梗、中度脑萎缩、老年痴呆等多种病症困扰，这已是他第三次入院治疗。高龄叠加复杂基础疾病，让老人身体孱弱、认知受损，时常情绪躁动，还易引发各类并发症，诊疗护理难度极大。漫长的就医之路，不仅考验着老人的身体，也让家属满心焦灼与无助。

温情守护，岁岁相伴。面对特殊病情，詹剑、蒋国红主任医师带领医疗团队，精准研判病情，量身定制精细化诊疗方案，耐心与家属沟通病情、疏导焦虑情绪。邓欣彤护士长带领全体护理人员，悉心值守、细致照护，紧盯病情细微变化，在精准落实医疗操作的同时，用心照料老人起居、温柔安抚情绪，用细致陪伴消解病痛与不安，彻底打消了家属的顾虑。

点滴暖心举动，皆被悉数珍藏。家属感念于心、付诸于行，不仅亲笔书写纸质感谢信，字字赤诚诉说就医期间的暖心点滴，还主动打理个人公众号，细致记录下数次住院以来，医护人员不离不弃、专业暖心的守护日常。真诚质朴的文字没有丝毫修饰，真实还原了科室温情诊疗、用心服务的细节，公开为全体医护人员点赞发声。这份线上线下双向奔赴的认可，是医患同心最动人的见证。

“医院里不只有病痛，更有闪闪发光的善意。”这是家属的真切心声。一直以来，该院深耕人文医疗，让医术有温度、服务有温情。未来，综合病房将怀揣这份信任与认可，持续精进老年专科诊疗护理水平，将暖心服务贯穿诊疗全程，以仁心仁术守护老年患者安康，用温情服务提升群众就医幸福感。