为规范门诊突发事件应急管理，提高医院门诊安全管理及应急能力。2022年4月2日下午，遵义医科大学第二附属医院门诊部于一站式服务中心开展跌倒应急预案演练。共计40余名职工参与此次演练。

本次应急演练结合门诊工作实际，采用情景模拟形式进行。演练前，门诊部全体工作人员集思广益，认真撰写剧本、进行角色分配，设置患者于门诊扶梯跌倒的应急场景。

在演练现场，随着“患者”的一声呼救，参与演练的工作人员迅速进入应急状态，只见大家沉着冷静，对每一个救援步骤都驾轻就熟，在实践中学习中，准确、规范地处理了“患者”跌倒事件。

演练结束后，在门诊部护士长的带领下，大家进行效果自评、寻找根因、提出整改建议，并学习跌倒急救的相关知识。

最后，门诊部负责人罗庆芳作总结发言。她强调，门诊作为医院与社会连接的枢纽，人流量大、突发事件多，做好防跌倒安全管理至关重要。在今后的工作中，大家一定要做到预防为主、持续改进，不断提高应急处理能力及服务水平。

通过此次接地气的现场演练，大家纷纷表示，在未来的工作中将不断提升业务能力、管理水平、团队协作和风险防范意识，给前来就诊的患者及家属提供一个安全、舒适的就医环境，为辖区及周边地区人民群众的生命健康安全提供保障。

情景演练现场

 

应急演练总结评价