为加快提高我院健康供给质量和护理服务水平，2021年3月1日-3月4日，遵医二附院护理部分别召开病区护士长“主动服务、贴心照护”座谈会、“提升服务”实习护生座谈会等系列活动，收集来自临床一线各阶段护士关于提升护理服务质量的建议。

3月1日15:00，护理部在行政综合楼6楼会议室举行“主动服务、贴心照护”座谈会，遵医二附院副院长徐刚出席会议，会议由护理部主任周静主持，各科护士长参加了此次会议。会上，副院长徐刚强调面对医院改革不断深化的新形势，护理人员在工作中亦面临着新的机遇和挑战，如何通过改变服务理念、改善行动将缺点改为亮点，变被动为主动服务是我院护理事业长足发展的重点。随后，各病区护士长分别介绍了科室在护理人员服务意识提高、出入院病人办理流程、专科健康宣教等方面的经验和做法，探讨了如何促进护理服务品质及患者满意度提升，动员包括护理人员在内的全院医务人员广泛参与，切实做好“细心、耐心、贴心”护理。最后，副院长徐刚作了总结性发言，要求加强指导，确保活动取得实效，把“贴心照护”的服务理念落实到工作全过程，为患者提供优质、高效的护理服务。

3月4日14:30，护理部在行政综合楼九楼会议室举行“主动服务”护生座谈会，护理部主任周静出席会议，座谈会由临床护理教学护士长曾慧主持，护士长王燕及2018级全体护生参加座谈会。护生们在会上踊跃发言，大家畅谈自己的实习经历，针对院内护理服务情况如患者检查注意事项、病区标识显示以及缓解患者焦虑等方面提出自己的看法与见解。周静主任表示，希望各位同学在未来做一名有温度的护士，用心服务，用时间诠释信念，用平凡见证感动。

我院护理工作也将坚持以人民健康为中心，不忘初心、砥砺奋进，增加护理服务供给，不断提高护理质量，为患者提供多样化、多层次的优质护理服务。