遵义医科大学第二附属医院

组织开展志愿者培训交流活动

2019年5月10日下午六点,遵医大二附院“蒲公英”志愿者与遵医大附院天使志愿者共同开展了培训交流活动。

培训会上,医院“蒲公英”志愿者与遵医大附院天使志愿者深入开展了交流,志愿者代表分享了真挚感人的志愿服务经历,展现了“蒲公英”志愿者乐于助人的奉献精神和敢于担当的责任意识。志愿者代表们在交流中都表达出了自己对志愿活动的热爱,纷纷表示为了志愿者团队更好的发展,大家都将不忘初心,为服务患者做出更大努力。

随后,志愿者大组长何成贵针对导诊过程中仪容仪表,礼貌用语,导诊禁忌等内容作了详细说明,并与志愿者代表共同学习了志愿者管理条例、志愿者守则,志愿者权利和义务、志愿者的工作内容、志愿者文明服务用语等内容。

在今后的志愿服务活动中,“蒲公英”志愿者将继续以“主人翁”的姿态,肩负起宣传、展示医院良好形象的光荣职责。通过志愿服务为广大患者提供热情周到、细致体贴的服务,让他们感受到医院不断改善和提升的医疗服务质量。通过在志愿服务过程中表现出来的优雅举止、文明言行,展示出遵医人健康快乐、文明有礼、热情友好的新形象,继续发扬“头悬梁”精神,不断充实学习,做到在学习中提高、在服务中成长的意识,力求“知行合一”,不断提升自身服务社会的综合素质与能力,努力掌握服务知识和技能,在志愿服务过程中得到成长和进步,充分发挥团队精神,增强整体战斗力,共同迎难而上、破解难题,坚决杜绝推诿扯皮现象,自觉服从和服务于导诊要求。